Politique de Confidentialité

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

2 Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes :

3 Pourquoi nous utilisons vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Coaching personnalisé : Analyse de votre profil et accompagnement carrière
• Gestion des services : Création et gestion de votre compte utilisateur
• Communication : Réponse à vos demandes et support client
• Facturation : Gestion des abonnements et paiements
• Amélioration des services : Analyse statistique et amélioration de nos services
• Marketing : Envoi d'informations sur nos nouveaux services (avec votre consentement)
• Obligations légales : Respect de nos obligations comptables et fiscales

4 Base légale du traitement

5 Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

6 Destinataires de vos données

Vos données personnelles peuvent être communiquées à :

• Personnel autorisé : Équipe Bright Kollar dans la limite de leurs fonctions
• Prestataires techniques : Hébergeurs, services de paiement, outils de communication
• Partenaires : Entreprises partenaires pour le placement professionnel (avec votre accord explicite)
• Autorités : Si requis par la loi ou décision de justice

7 Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

8 Sécurité de vos données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement : Transmission et stockage des données sensibles chiffrées
• Accès contrôlé : Limitation de l'accès aux données au personnel autorisé uniquement
• Sauvegarde : Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance : Monitoring des accès et détection d'anomalies
• Formation : Sensibilisation régulière de notre équipe à la protection des données

9 Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de gestion des cookies.

10 Transferts hors Union Européenne

Certains de nos prestataires peuvent être situés en dehors de l'Union Européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, ou
• Des garanties appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types, certification), ou
• Votre consentement explicite est obtenu pour le transfert

11 Droit de réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

12 Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Pour les modifications importantes, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.